자주 묻는 질문
Product & Care
제품은 어떻게 세탁 하나요?
제품별로 케어 라벨을 확인해주세요. 대부분의 제품은 찬물 손세탁 또는 세탁망 사용을 권장합니다.
원단은 어떤 소재인가요?
각 제품 상세페이지에 정확한 소재 정보가 포함되어 있습니다. 주로 코튼을 사용합니다.
제품은 어디에서 생산되나요?
제품은 대한민국에서 제작하고 있습니다.
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주문하면 언제 배송되나요?
결제 완료 후 영업일 기준 1~3일 내 출고됩니다. 다만 주문량 증가나 택배사 사정에 따라 지연될 수 있습니다.
주문을 변경하거나 취소할 수 있나요?
출고 전 상태일 경우에만 변경/취소가 가능합니다. contact@by-clothing.com 으로 문의 주세요.
Delivery & Returns
배송비는 얼마인가요?
국내 배송은 4000원이고, 도서 산간 지일시 추가요금이 있을 수 있습니다.
교환/환불은 어떻게 하나요?
수령 후 7일 이내 접수 가능하며, 착용 흔적이 없을 경우 가능합니다.
교환/환불 배송비는 누가 부담하나요?
단순 변심일 경우 고객 부담, 제품 불량일 경우 당사 부담입니다.